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海门局认真开展邮件时限测试工作

    2015-09-17

   为加强对邮政普遍服务的监督管理,保障邮政普遍服务水平,满足广大用户对传递服务时限的需要,97日到9日,海门局按照国家邮政局统一部署,配合兄弟邮管部门开展了普遍服务邮件的全程时限测试工作。本次测试邮件的种类为平常信函、印刷品、普通包裹,测试的方法为抽样实测。  

  接到任务后,我局立即展开行动,第一时间确定了测试点和参加测试的相关关人员。92日,我局召开测试工作人员碰头会,布置相关事宜,明确操作流程。按照要求,我局在海门共设置10个监测信箱,每天寄发平信180件,97日至9日共收、发平信各540件;设置5个监测邮政局,每天寄发印刷品、包裹各120件,98日至9日共收、发印刷品包裹960件。测试期间,工作人员按照清单安排寄递,在邮件时限监测管理信息系统上认真填写寄发和接收邮件信息采集表,辖区内相关邮政网点也积极配合,整个测试工作开展得流畅、有序。  

  邮政普遍服务是邮政企业服务的永恒主题,服务质量是邮政企业的生命线,不断提高服务质量和水平是邮政企业落实“五个邮政”建设的必然要求。海门局将及时把测试结果向相关邮政企业通报,并对企业提升服务质量提出要求,督促企业把网络优势转化成服务优势,进一步提升邮政普遍服务质量。

 
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